Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues entre Lamadobio, auto-entreprise représentée par Maria-Dolores N’DIAYE (usage BOYER), et toute personne physique effectuant un achat via le site www.lamadobio.com.
Toute commande passée sur www.lamadobio.com vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Identité du vendeur
Lamadobio – Bijoux & accessoires en fruits et légumes stabilisés
Entrepreneur individuel : Maria-Dolores N’DIAYE (nom d’usage BOYER)
Adresse : 30, rue des Pins – 03200 Vichy – France
Téléphone : 06 59 00 57 65
E-mail : lamadobio@gmail.com
SIRET : 79915880300020
TVA non applicable – article 293 B du CGI
3. Produits
Les créations Lamadobio sont des pièces artisanales uniques, réalisées à partir de fruits et légumes stabilisés.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC, TVA non applicable (art. 293 B du CGI). Le paiement est exigible à la commande et peut s’effectuer par carte bancaire ou PayPal.
5. Commandes
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.
6. Livraison et retours
Les conditions de livraison et de retour sont détaillées sur les pages Livraison et Retours et remboursements.
7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Lamadobio prolonge ce délai à 30 jours (voir Retours et remboursements).
Pour l’exercer, informez-nous de votre décision par une déclaration claire, par e-mail à lamadobio@gmail.com ou par courrier au 30, rue des Pins – 03200 Vichy, puis renvoyez le ou les articles dans les 14 jours suivant cette déclaration, dans leur état et leur emballage d’origine.
Le remboursement de la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux compris, intervient au plus tard 14 jours après réception de votre déclaration. Il peut être différé jusqu’à réception des articles retournés. Il est effectué avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
8. Garanties légales
Les créations bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, contactez-nous à lamadobio@gmail.com.
9. Litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter Lamadobio afin de rechercher une solution amiable. À défaut, le droit français s’applique et le tribunal compétent sera celui du consommateur.